Analisi delle chiamate in tempo reale su ogni conversazione, dashboard in tempo reale che monitorano ogni KPI in un'unica visualizzazione e AI integrata che segnala le chiamate da revisionare e i trend su cui agire. Da €30/utente/mese.
per gestire le loro comunicazioni con i clienti
G2
Ciò che mi piace di più è la semplicità delle schede; posso vedere facilmente le conversazioni, le chiamate, i messaggi e utilizzare funzionalità come il power dialer senza bisogno di introduzioni. È così intuitivo che posso iniziare a usarlo immediatamente senza confusione.
Capterra
L'integrazione con HubSpot è fantastica. Permette a tutto il nostro team di effettuare chiamate senza problemi da HubSpot e tutti i report, incluse le attività ecc., vengono automaticamente importati in HubSpot, offrendoci una visione chiara e accurata dei risultati in tutta l'organizzazione.
Reviews.io
Abbiamo provato Dialpad, Grasshopper, Freshcaller e altri, ma le funzionalità di tagging in diretta e post-chiamata, presa di note e assegnazione delle chiamate di Aircall sono le migliori disponibili.
Aircall sostituisce le analisi imprecise e obsolete con un'AI in tempo reale che porta alla luce ciò che conta, segnala le chiamate su cui fare coaching e individua i trend nei dati delle chiamate nel momento in cui si formano. I manager non perdono tempo a cercare segnali. Gli analisti non perdono tempo a costruire report. Ogni KPI è in un'unica visualizzazione, ogni trend ti viene inviato automaticamente e ogni chiamata viene valutata prima ancora che tu lo chieda.
Inizia la tua prova gratuitaOgni KPI monitorato dal tuo team (volume delle chiamate, tasso di risposta, tasso di chiamate perse, tempo medio di gestione, CSAT, rapporto di conversazione) in un'unica visualizzazione. Aggiornamento in pochi secondi, filtra per team, coda, agente o campagna.
Le vendite tracciano le chiamate che generano pipeline. Il supporto traccia il tasso di risoluzione. Le operazioni tracciano il personale rispetto al volume. Il controllo qualità traccia il punteggio rispetto alla rubrica. Una piattaforma, la visione di ogni team.
Crea esattamente il report di cui hai bisogno — qualsiasi KPI, qualsiasi team, qualsiasi segmento, qualsiasi finestra temporale — e pianificane la consegna nella tua casella di posta o su Slack. Nessun analista, nessun SQL, nessuna attesa dal BI.
Ogni chiamata, riepilogo, punteggio e risultato confluisce automaticamente in HubSpot, Salesforce, Zendesk e in oltre 250 altri sistemi.
Ogni chiamata analizzata nel momento in cui termina: sentiment, rapporto di conversazione, parole chiave, obiezioni, frasi di conformità, esito. Mostrata nella dashboard prima che il rappresentante finisca di prendere appunti.
L'AI identifica gli argomenti, le obiezioni e i competitor che emergono nei tuoi dati di chiamata questa settimana rispetto alla precedente. Individua il trend prima che diventi un problema.
L'AI integrata porta alla luce le conversazioni che contano, segnala le chiamate su cui fare coaching e individua i trend che si muovono nei tuoi dati di chiamata — prima ancora che tu pensi di cercarli. Meno report manuali. Più decisioni basate su segnali reali.
Il Power Dialer mette in coda la tua lista di lead e avvia ogni chiamata nel momento in cui termina quella precedente. Nessuna composizione manuale, nessun passaggio tra schede, nessun tempo di avvio tra una conversazione e l'altra.
I tuoi clienti scelgono il canale. Aircall li gestisce tutti. Chiamate vocali, messaggi di testo aziendali e WhatsApp, unificati in un unico spazio di lavoro, così nessuna conversazione va perduta. Ogni interazione è collegata al tuo CRM e visibile a tutto il tuo team.
Inizia la tua prova gratuitaNessun hardware richiesto. Aircall funziona su qualsiasi computer o smartphone. Il tuo team inizia a fare e ricevere chiamate lo stesso giorno in cui si registra.
Integrazioni native con Salesforce, HubSpot, Zendesk e oltre 250 altri sistemi. Ogni chiamata registrata automaticamente, ogni contatto aggiornato; nessun inserimento manuale dei dati.
I prezzi per postazione crescono con il tuo team. Nessun costo hardware, nessuna tariffa nascosta, nessun impegno a lungo termine richiesto per iniziare.
Ogni account riceve assistenza e formazione pratica per la configurazione. La maggior parte dei team è operativa in una singola sessione di onboarding.
Aircall si connette al tuo CRM, help desk, piattaforma eCommerce e strumenti aziendali in pochi minuti. I dati fluiscono automaticamente tra tutti i sistemi; nessun middleware, nessun inserimento manuale, nessuna soluzione improvvisata.
Funziona con gli strumenti che il tuo team usa già
Inizia con AircallL'affidabilità di Aircall, la facilità di installazione, la semplice amministrazione e le numerose possibilità di configurazione e integrazione ci hanno motivato a scegliere questa soluzione di telefonia.
Prova Aircall gratuitamente oggi: 7 giorni di prova, nessuna carta di credito richiesta. Configurazione in pochi minuti.
